Créée en 2003, la Station Vélo de Créon est
devenue l’ambassadrice du cyclotourisme en Entre-deux-Mers. Située à 25 km de Bordeaux, elle est connue comme point de départ pour les balades sur la piste Lapébie ou de grande itinérance sur le Canal des deux mers ou la Scandibérique.
La structure propose la location d’une centaine de vélos pour tous les publics, organise des manifestations autour du vélo et offre aux
cyclotouristes de nombreux services adaptés à leurs besoins.
MISSIONS:
Principales
Gestion et développement
● Définir un plan d’actions annuel en cohérence avec les orientations
stratégiques fixées avec la direction et le CA
● Rechercher de nouvelles activités et de nouvelles sources de
financements, en accord avec les valeurs de l’association.
● Constituer un fichier client et l’exploiter au travers d’une prospection
commerciale structurée dans le respect de la loi.
Administratif et financier
● Effectuer le montage et suivi des budgets annuels avec la direction
● Rédiger puis mettre à jour les documents relatifs aux procédures
qualité
● Gestion petite boutique (boissons et librairie) – réassort, inventaire,
conventions.
● Rédiger les bilans et le rapport d’activité
● Animer les réunions d’animation des bénévoles
Ressources Humaines
En lien avec la directrice de la structure
● Réaliser et suivre les plannings des salariés en concertation avec la
direction et la responsable accueil
● Former les équipes et bénévoles aux procédures de la structure (en
lien notamment avec la location des vélos et procédures qualité)
● Encadrer et suivre les missions et réalisations des salariés et
stagiaire de la station véloRéseaux / partenaires / Représentation
● Animer le réseau des partenaires et le réseau des bénévoles de
l’association
● Représenter la structure auprès des partenaires associatifs,
institutionnels et des médias
● Promouvoir la destination cyclotouristique du territoire et la Station
Vélo de Créon lors d’opérations de promotion sur site ou
délocalisées.
Accueil des clientèles et location des vélos
● Accueillir et orienter les publics et clientèles (loueurs de vélos,
cyclotouristes, habitants, camping-caristes etc.) en appliquant les
démarches qualités de la structure (bonne tenue de l’espace
d’accueil, gestion de la documentation etc.)
● Etablir, maîtriser et faire évoluer au besoin, l’ensemble du processus
de location de vélos (logiciel, procédure qualité, conseil choix du vélo
et expérience)
● Tenir et suivre la caisse (gestion quotidienne sur le logiciel et le
perpétuel, dépôts en banque) et s’assurer de sa bonne tenue par
l’ensemble de l’équipe ayant accès à la caisse.
● En lien direct avec le technicien cycle, suivre l’entretien quotidien des
vélos, suivre la bonne gestion du parc et du matériel (accessoires,
petit matériel) et valider les commandes de matériel à transmettre à
la mairie.
● Faire appliquer les chartes en lien avec les labels obtenus (Tourisme
et Handicaps, Accueil Vélo)
● Assurer le suivi des clientèles par la tenue de statistique accueil sur
SIRTAQUI.
● Référer à la direction et mairie tout dysfonctionnement lié au
bâtiment.
Animation
● Coordonner et animer les séances de vélo-école/remise en selle
auprès de différents publics (grand public, en situation de handicap,
en difficulté sociale et/ou économique).
● Réaliser un programme d’animations et d’événements faisant la
promotion de la destination cyclotouristique et de la Station Vélo.
● Coordonner et suivre les actions “Ateliers Cyclomobiles” animées par
le technicien cycles
● Coordonner les bénévoles et assurer les liens de partenaires
associatifs dans le cadre de ces actions.
Communication
● Etablir un plan de communication (print et web) pour promouvoir la
Station Vélo et ses activités
● Coordonner la création des supports de communication de la
structure, des événementiels et des différents projets de la structure
(print et web)
● Animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
● Mettre à jour le site internet de la structure
Annexes Suivre et respecter la démarche qualité (procédures de travail).
CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE
Lieu
Territoire de l’Entre-deux-Mers
Station Vélo de Créon
Horaires Horaires réguliers
Adaptation en fonction des demandes et/ou manifestations programmées
Relations fonctionnelles
Travail en équipe
Relations fréquentes avec l’office de tourisme, collectivités ou autres
administrations.
Modalités d’organisation du
travail et contraintes
Travail le week-end et les jours fériés
Technologies de l’information et de la communication : téléphone, copieur,
bureautique (PC portable ou fixe)
Téléphone portable professionnel
Autonomie et responsabilité
Autonome dans l’organisation d’une partie de son travail et dans le cadre
des procédures et orientations définies par la direction et les
administrateurs référents.
Missions définies, suivies et évaluées par le supérieur hiérarchique dans le
cadre des « points équipe » .
Assurer l’accueil des clientèles et les locations de vélos en autonomie.
Assurer les missions de développement en concertation avec la direction
et les administrateurs référents.
Déplacements sur le territoire envisagés.
COMPÉTENCES
Connaissances théoriques
et savoir-faire
Qualification : Bac +4/5 et expérience ignificative en
gestion de projets
CQP AMV (vélo école) – formation envisageable.
Savoir coordonner et avoir le sens de l’organisation
Connaissance du milieu cyclotouristique et du territoire touristique
Entre-deux-Mers
Maîtrise des langues étrangères : anglais
Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de bureautique
Savoir référer
Savoir-être
Sens des responsabilités
Être autonome et rigoureux dans le respect des consignes et procédures
Être méthodique, organisé, faire preuve d’adaptabilité et de réactivité
Avoir le sens du contact
Être assidu et disponible
Ponctualité
Courtoisie, diplomatie
AGRÉMENTS, HABILITATIONS, PERMIS, FORMATIONS
X CQP AMV acquis ou en cours
Formation envisageable
Permis : X B
CONTACT :
Envoi CV et Lettre de motivation par mail
Votre contact : Aurélie Garrabos
Tel : 06.28.26.79.32 / mail : contact@station-velo-creon.fr
Date limite de réception des candidatures :
Lundi 22 avril 2024.
IDENTIFICATION DU POSTE
Cadre statutaire Employé Échelon 2.2
Convention Collective Organismes du Tourisme
Quotité de travail 35/35
Responsable hiérarchique
direct Directrice de la structure
Service(s) d’affectation Station Vélo
Date de prise de poste Mai 2024
