Technicien service après-vente – Marché francophone à l’usine à Mallabia

Dans le but renforcer le service après-vente dans nos bureaux du Pays basque, nous recherchons une personne francophone pour prendre en charge les marchés Français et Belge. Cette dernière répondra aux besoins de nos clients, dans le but de transformer toute réclamation ou consultation en une expérience positive pour nos distributeurs.

MISSION

Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience positive dans le secteur du vélo et soucieuse de procurer un service et une expérience client de la plus haute qualité. Son rôle sera non seulement de répondre aux demandes de nos distributeurs mais également de les anticiper et veiller à ce qu’ils aient en permanence tous les outils nécessaires à leur activité quotidienne.

PROFIL REQUIS

● Formation technique de niveau BEP ou équivalent.
● Compétences techniques dans le domaine du cycle
● Expérience professionnelle dans le secteur du cyclisme, de préférence dans un poste similaire ou technique
● Langue maternelle française et niveau intermédiaire en espagnol.
● Compétences en matière de communication et orientation client.
● Personne organisée et dotée d’une forte capacité de décision.
● Une participation à une formation BOSCH sera un plus

AVANTAGES

● Possibilité d’évolution.
● Travailler au sein d’une équipe dynamique dans le monde du cyclisme.
● Implication dans des projets stratégiques pour l’entreprise.
● Faire partie d’une entreprise consolidée, en croissance dans le secteur et qui mise sur l’innovation et le design

Pour postuler: personas@orbea.com

26/02/2020