Rejoindre NORAUTO, c’est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.
Nos projets sont rythmés par l’innovation autour de la mobilité et la passion du client.
C’est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste et désormais des cyclistes !
Le point commun de nos 21 000 collaborateurs répartis à travers le monde : des valeurs humaines « Partage, Enthousiasme, Responsabilité, Esprit entrepreneurial ».
LES MISSIONS :
Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes:
- Tu es entièrement en charge du corner mobilité, pour lequel tu effectues toute les missions nécessaires à la performance de cette boutique :
- Le suivi des stocks de son corner
- Le suivi de son outillage
- L’achalandage du corner
- Le conseil auprès des clients
- La réalisation des devis d’achat et/ou réparations
- Les ventes et ventes complémentaires
- Le Service Après Vente:
- Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complètes (produits, prestations atelier, services…)
- Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle.
- Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks.
- Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon…).
TON PROFIL :
Commerçant(e) dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu aimes connaître tes clients, comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions les plus adaptées.
- Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier.
- Organisé.e, rigoureux.se, tu sais gérer tes priorités et la polyvalence de tes missions.
- Tu maîtrises les spécificités techniques d’un VAE et possède de solides bases en mécanique vélo.
- Sache qu’au sein de l’enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.
Situation géographique du poste : NORAUTO Gramont, 12 Chemin de Gabardie, 31200 TOULOUSE
Contact : Quentin ARNAL, qarnal@norauto.fr
