Bike Center, entreprise spécialisée dans la vente de vélos à assistance électrique (VAE) et accessoires auprès des particuliers et professionnels, recherche pour son activité sur Nantes (44) un :

Technicien cycle

• Type de contrat : CDI 35h

• Le poste est basé à : NANTES (44100)

• Poste à pourvoir à partir de février-mars 2021

Missions:

– Maintenance et réparation des VAE dans le cadre d’un atelier spécifique dédié au suivi des vélos de nos clients.

– Suivi des SAV et gestion atelier : gestion des dossiers informatisés, contact client par mail et téléphone, suivi des dossiers clients, contact avec les fournisseurs, contrôle des arrivages de pièces détachées.

– Préparation de VAE pour expédition des commandes clients internet.

– Suivi des dossiers SAV liés aux ventes effectuées par Internet sur le site www.bikecenter.fr

– Lien avec la vente sur les accessoires et les commandes fournisseurs.

Profil recherché / Compétences:

Le candidat devra justifier d’une ou plusieurs expériences significatives dans le métier de technicien cycles (CQP apprécié). Des connaissances techniques et une pratique de la réparation de VAE sont fortement recommandées.

Le candidat devra rapidement démontrer sa capacité à gérer ses dossiers SAV en autonomie par les relations avec les fabricants, et le suivi des dossiers auprès des clients.

Rigueur, sens de l’organisation et accueil / prise en charge du client sont des qualités indispensables au poste.

Connaissances informatiques sont un plus pour l’utilisation de l’outil informatique de gestion, et le traitement des e-mails.

Rémunération :

Fixe selon profil

Bike Center – Recrutement

Pascal Janisson
8 Bd Marechal Juin
44100 NANTES

Par mail : contact@bike-center.fr
Préciser dans « objet/titre » : BC-TC 2021