2 Postes à pourvoir

Supdevélo 9 Emploi 9 Divers 9 2 Postes à pourvoir

2 Postes à pourvoir

par | Oct 28, 2016 | Divers

1) Animateur des ventes sédentaire
son rôle : assurer les commandes de magasins et des commerciaux
suivi
Véritable ambassadeur de la marque, l’animateur des ventes a pour principales missions :
Mettre en avant et promouvoir un produit ou un service dans l’objectif de le vendre
Rendre des comptes réguliers de son activité
D’organiser son activité au quotidien
De gérer les appels ou les actions commerciales à proposer,

Points forts :

Aimer la vente et son travail

Aimer le contact avec la clientèle au téléphone

Dynamisme

Autonomie

Pédagogie

Bon sens relationnel

Etre capable d’argumenter pour vendre des produits ou services

1) responsable du SAV
Le responsable SAV sera autonome et chargé de la réparation et de la maintenance des équipements de la gamme vélos MERIDA. Il prend en charge les retours des produits, veille au respect de la qualité, des coûts et des délais des interventions de maintenance afin de satisfaire au mieux le client.

Missions principales
RESPECT et Mise en œuvre des process de réparations et de garantie
• Veiller au respect des détails d’intervention SAV et de réparation
• Analyser les réclamations des utilisateurs et les traiter.
• S’assurer de la prise en charge des actes techniques dans le respect des critères délai, qualité, coûts définis
• Garantir la bonne application de la politique qualité et sécurité de la marque. (Diagnostique)
• Rédiger de la documentation technique relative au produit et aux opérations de maintenance
• Rédiger tout ou partie d’un document en fonction des exigences (procédures, modes opératoires, actualisation d’un dossier technique)
• Savoir effectuer des contrôles pour vérifier les défauts résultants d’une mauvaise utilisation ou d’une garantie à prendre en compte.
Compétences requises
• Recueillir et transmettre l’information de manière fiable aux différents interlocuteurs.
• Mettre en œuvre une approche d’écoute et de conseil pour construire une réponse adaptée aux besoins des clients.
• Maîtriser les connaissances de base liées aux vélos ROUTE VTT VAE
• Lire des documents techniques en anglais et espagnole.
• Elaborer et suivre des tableaux de bord de suivi SAV.
• Maîtriser les techniques et technologies de son domaine d’intervention.
• Communiquer avec des interlocuteurs différents dans des situations variées
salaire à négocier, envoyer CV et lettre de motivation à thierry.meersman@supdevelo.com
poste basé en région parisienne, travail pour un des plus grands fabricants mondiale du vélo. Après une formation sur Madrid, vous serez opérationnel rapidement.
L’autonomie pour les deux postes est requise